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經濟部水利署第五河川分署受理民眾抱怨(陳情)處理流程
經濟部水利署第五河川分署『民眾抱怨（陳情）處理規定實施要點』
經濟部訂定「經濟部及所屬各機關處理人民陳情案件作業規定」，並自即日(109/11/30)生效。
經濟部水利署第五河川局[民眾抱怨(陳情)處理規定實施要點]
本局受理民眾抱怨(陳情)事件處理流程
提升服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川分署114年提昇服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川分署113年度提升服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川分署112年度提升服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川局111年度提升服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川局110年度提升服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川局109年度提升服務效能執行計畫
經濟部水利署第五河川局108年度提升服務效能執行計畫
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考核結果
經濟部水利署第五河川分署114年4月份提昇服務品質電話禮貌測試彙整表
經濟部水利署第五河川分署114年3月份提昇服務品質電話禮貌測試彙整表
經濟部水利署第五河川分署114年2月份提昇服務品質電話禮貌測試彙整表
經濟部水利署第五河川分署114年1月份提昇服務品質電話禮貌測試彙整表
經濟部水利署第五河川分署113年提升服務效能下半年自行考評評分表及12月份電話禮貌測試彙整表
經濟部水利署第五河川分署113年11月份提昇服務品質電話禮貌測試彙整表
經濟部水利署第五河川分署113年10月份提昇服務品質電話禮貌測試彙整表
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北港溪虎尾堤段整體環境營造工程二期
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計畫緣由
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Bopomofo
114年第五河川分署電子信箱滿意度調查表
姓名
性別
男
女
年齡
0到11歲
12到17歲
18到23歲
24到29歲
30到39歲
40到59歲
50到59歲
職業
軍
公
商
教職
自由業
其他
1:請問您對信件回覆的語氣與態度表達是否滿意？（本題共有5個選項）
很滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
2:請問您對信件回覆效率是否滿意？（本題共有5個選項）
很滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
3:請問您對本次信件整體處理結果是否滿意？（本題共有5個選項）
很滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
4:請問您覺得這次回信內容是否已經針對您的問題回答？（本題共有5個選項）
很滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
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