詐騙幽靈包裹頻傳，四大超商業者為保障消費者權益，善盡企業責任，提供協助解決管道。統一超商祭出反詐取貨服務，如果消費者在打開包裹後發現有疑慮，可以到24小時的申訴平台申請退款，另外全家便利商店同樣，提供民眾線上申請退款服務，再協助消費者將詐騙包裹寄回，萊爾富超商及OKmart超商業者，對於取貨的民眾，則提供客服專線來協助處理，期降低民眾遭受詐騙之損害。惟為確保自身權益，民眾購買商品或領取包裹時，仍應善盡查證確認之責任，降低遭受詐害風險與社會成本，保障自身權益。